Urban Hosts: automatisert varme og kjøling i Baskerland uten å røre det eksisterende anlegget
En av Baskerlands største operatører hadde termostater spredt over et stort område, og hver kontroll kostet en biltur. Nå ses og styres alt eksternt: det som allerede var installert ble gjenbrukt, via iCal, på under 24 timer.
< 24t
Fra null til i drift
0
Installerte enheter
iCal
Bookingintegrasjon
Urban Hosts er en av de største overnattingsoperatørene i Baskerland.
Utfordringen var ikke den samme som for et hotell. Et hotell har alt under samme tak: må noe sjekkes, går noen opp. En operatør som Urban Hosts har porteføljen spredt utover regionen, og hver fysiske kontroll koster en reell reise, med bil, kø og en tapt time.
I den situasjonen er det ikke en liten irritasjon å mangle informasjon om klimaet i en leilighet. Det er et konstant valg mellom å dra i blinde eller ikke dra i det hele tatt.
Varme, ikke kjøling
Det er verdt å si det, fordi det endrer produktet. I Nord-Spania er ikke hovedproblemet klimaanlegget i august: det er oppvarmingen, fordelt over langt flere måneder i året.
En ovn eller en varmepumpe som står på i en tom leilighet trekker ingens oppmerksomhet: den bråker ikke, synes ikke fra gaten og ingen går inn og sjekker. Den bare bruker strøm, dag etter dag, til fakturaen kommer.
Derfor er det automatiseringene for fravær som veier tyngst her: standby når det ikke finnes en booking og avslåing når oppholdet er over.
Det som ikke måtte gjøres
Som hos R2R er overskriften hva som ikke ble installert.
Urban Hosts hadde allerede smarte termostater på plass. Det trengtes ingen maskinvare, ingen kabling og ingen befaring av leilighetene én etter én. Alt eksisterende ble gjenbrukt og bookingkalenderen koblet på via iCal.
Fra start til drift: under 24 timer.
Hva som ble automatisert
De samme automatiseringene som i Automatisk Klima, lagt på termostater som allerede satt der:
- Påslag før innsjekk, så gjesten ikke kommer inn i en kald leilighet i januar.
- Standby når det ikke finnes en booking.
- Daglige programmer, som stopper den jevne lekkasjen fra et anlegg som står på lavt hele dagen.
- Temperaturbegrensning, uten å låse termostaten for gjesten.
- Varsler hvis en leilighet mister forbindelsen eller ikke varmer som den skal.
Hvorfor dette caset betyr noe
Fordi argumentet om rask installasjon vanligvis prøves i en bygning, der alt henger sammen. Her prøves det i det motsatte scenarioet: spredte leiligheter, i et område med reelle avstander, og likevel i drift på én dag.
Jo mer spredt porteføljen er, jo dyrere blir hver tur og jo mer er det verdt å se alt fra én skjerm.
Flere case

Sercotel Granada Suites: klimaet i 28 leiligheter automatisert på under tre timer
Klimaet i 28 leiligheter, 100% automatisert på under tre timer og uten å åpne døren til ett eneste rom. Over 750 automatiseringer i måneden, som bedrer gjesteopplevelsen, sparer tid for teamet og hindrer klager.

Sercotel Granada Suites: oversikt over avreisene i 28 leiligheter, installert på to timer
Et leilighetshotell med begrenset resepsjon som ikke visste når gjesten hadde reist. Nå oppdaterer knappen PMS-et og renholdsappen, varsler i WhatsApp-gruppen og slår av klimaet. Hele hotellet, installert på to timer.
Vil du bli neste case?
Fortell oss hvordan dere jobber i dag, så sier vi hva som kan automatiseres, hvor lang tid det tar og hva som skal til.
Book en samtale