Aspasios: un edificio de 11 apartamentos instalado en menos de una hora

Aspasios es un operador de serviced apartments con activos en múltiples ciudades de España y Portugal. En uno de sus edificios de Barcelona (de 11 apartamentos) tenía el problema que tiene cualquier operador sin recepción permanente: no saber cuándo se ha ido realmente un huésped.

Antes, la salida se descubría tarde. Había que esperar hasta el horario de checkout para tocar la puerta del apartamento y enterarse que estaba vacío hace horas.

La instalación

El edificio completo, en menos de una hora.

Todo el edificio se instaló en menos de una hora. Una centralita bastó para todos los apartamentos, distribuidos en 5 plantas y el tiempo de instalación del Botón en cada habitación fue menor a 1 minuto. Sin obra, sin cableado y sin sacar ningún apartamento de servicio.

Vale la pena decir por qué el Botón de Checkout se instala tan rápido. Todos los botones ya vienen pre-emparejados a la centralita y usan un protocolo de comunicación de largo alcance que permite que una centralita cubra todo un edificio de múltiples plantas y a través de diversos obstáculos.

El Botón no depende del WiFi de cada apartamento ni hace falta configurar nada dentro de la unidad. Se enchufa la centralita al router, se pegan los botones a las puertas y el sistema ya está funcionando.

Además, es una solución de muy bajo mantenimiento ya que la batería de los botones duran más de 2 años y notifican cuando el nivel está bajo para poder cambiarlas sin esperar a que se acaben.

Qué cambió

Ahora tienen visibilidad de las salidas en tiempo real. Cuando un huésped se va y pulsa, el operador lo sabe en ese momento, no en el horario de checkout al tocar la puerta.

Y esa información no se queda en una pantalla aparte: se integra con Mews, el PMS que ya usaban. El estado del apartamento viaja por el canal donde el equipo ya trabaja, sin abrir otra herramienta ni duplicar el dato a mano.

Al actualizar el estado directamente en la PMS, la aplicación de limpieza también recibe la notificación inmediatamente, avisando al equipo de limpieza de la salida.

Por qué este caso importa

Porque marca el suelo del esfuerzo. La conversación sobre automatizar un edificio suele empezar con la sospecha de que va a ser un proyecto muy complejo: presupuesto, obra, semanas, unidades bloqueadas.

Once apartamentos, menos de una hora, y al día siguiente todos los equipos ya tenían visibilidad de cada salida.