Aspasios: un edificio di 11 appartamenti installato in meno di un'ora

Aspasios è un operatore di serviced apartments con immobili in diverse città di Spagna e Portogallo. In uno dei suoi edifici di Barcellona (di 11 appartamenti) aveva il problema di qualsiasi operatore senza reception permanente: non sapere quando un ospite è davvero uscito.

Prima, la partenza si scopriva tardi. Bisognava aspettare l'orario di checkout per bussare alla porta e scoprire che era vuoto da ore.

L'installazione

L'edificio intero, in meno di un'ora.

Tutto l'edificio è stato installato in meno di un'ora. Una sola centralina è bastata per tutti gli appartamenti, distribuiti su 5 piani, e il tempo di installazione del Pulsante in ogni camera è stato inferiore a 1 minuto. Senza lavori, senza cablaggi e senza togliere dal servizio nemmeno un appartamento.

Vale la pena spiegare perché il Pulsante di Checkout si installa così in fretta. Tutti i pulsanti arrivano già associati alla centralina e usano un protocollo di comunicazione a lungo raggio che permette a una sola centralina di coprire un edificio intero su più piani e attraverso vari ostacoli.

Il Pulsante non dipende dal WiFi di ogni appartamento e non c'è niente da configurare dentro l'unità. Si collega la centralina al router, si attaccano i pulsanti alle porte e il sistema funziona.

In più è una soluzione a manutenzione bassissima: la batteria dei pulsanti dura più di 2 anni e avvisa quando il livello è basso, per poterle cambiare senza aspettare che si esauriscano.

Cosa è cambiato

Ora hanno visibilità delle partenze in tempo reale. Quando un ospite esce e preme, l'operatore lo sa in quel momento, non all'orario di checkout bussando alla porta.

E quell'informazione non resta su uno schermo a parte: si integra con Mews, il PMS che già usavano. Lo stato dell'appartamento viaggia sul canale dove il team lavora già, senza aprire un altro strumento né duplicare il dato a mano.

Aggiornando lo stato direttamente nel PMS, anche l'applicazione delle pulizie riceve la notifica immediatamente e avvisa il team della partenza.

Perché questo caso conta

Perché fissa il minimo dello sforzo. La conversazione sull'automatizzare un edificio parte di solito dal sospetto che sarà un progetto complicatissimo: preventivo, lavori, settimane, unità bloccate.

Undici appartamenti, meno di un'ora, e il giorno dopo tutti i team avevano già visibilità di ogni partenza.