Centro di aiuto
Le tue domande, le nostre risposte
Tutto quello che ti serve sapere sul pulsante di checkout, il controllo climatico e come lavoriamo con il tuo hotel.
Pulsante di checkout
Installiamo un pulsante fisico in ogni camera. Quando l'ospite lo preme uscendo, l'hotel riceve la notifica all'istante: il dashboard la registra, l'housekeeping viene avvisato e, se il tuo PMS è connesso, la camera passa automaticamente a stato libero. Nessuna app per l'ospite, nessuna istruzione. Lo usa oltre l'80% degli ospiti — abbiamo registrato più di 3.000 pressioni a marzo 2026 (dati interni di Controlá, installazioni a Barcellona e Granada).
Sì. Il pulsante comunica via LoRaWAN, una rete a bassa potenza con copertura di centinaia di metri. Non dipende dal WiFi della camera. Serve solo un gateway in hotel, che forniamo noi.
Niente si rompe. L'operatività continua come prima: l'housekeeping può controllare il dashboard o bussare come sempre. Il pulsante è additivo — gli ospiti che lo usano velocizzano il coordinamento; quelli che non lo usano non disturbano nessuno.
Arrivano all'istante sul dashboard di Controlá e, se integrato, anche sul tuo PMS. La camera viene marcata come checkout completato, pronta per l'housekeeping. Se usi un'altra app interna di gestione, anche quella si può integrare.
Controllo climatico
Negli hotel in cui il sistema è installato, il risparmio va dal 25% al 35% del consumo di climatizzazione (dati interni di Controlá, misurazioni 2025). La cifra esatta dipende dal clima locale, dall'occupazione e dall'infrastruttura preesistente. Nella prima chiamata stimiamo una forchetta concreta sulle tue bollette.
Nella maggior parte dei casi sì. Lavoriamo con split, fan coil, sistemi centralizzati e termostati intelligenti esistenti. Se la tua installazione non è compatibile, ti diciamo cosa sostituire prima di iniziare — non ti vendiamo qualcosa che non funzionerà.
No. Usiamo sensori di presenza: il sistema regola o spegne la climatizzazione solo quando conferma che la camera è vuota. Se l'ospite torna, la temperatura torna al setpoint configurato. L'ospite non deve fare nulla.
Installazione, prezzo e supporto
Funzioniamo con abbonamento mensile per camera, senza grandi investimenti iniziali. Il prezzo dipende dalle soluzioni che ti servono (solo pulsante, solo clima o entrambi), dalle dimensioni dell'hotel e dall'infrastruttura esistente. Inviamo un preventivo chiuso dopo una chiamata di 30 minuti.
Se il tuo hotel ha già dispositivi intelligenti utilizzabili, la connessione può richiedere giorni. Se serve installare hardware nuovo, il processo richiede da 1 a 3 settimane in base alle dimensioni dell'hotel. Nessuna opera muraria: tutto è wireless.
Monitoriamo i dispositivi in tempo reale. Se un sensore perde connessione o batteria, lo rileviamo automaticamente e ti avvisiamo prima che impatti sull'operatività. Le automazioni hanno fallback: se un sensore si guasta, il sistema non rompe nulla — semplicemente smette di compiere azioni automatiche in quella camera finché non viene ripristinato.