Urban Hosts: klimaatbeheersing in Baskenland geautomatiseerd zonder de bestaande installatie aan te raken
Een van de grootste operators van Baskenland had thermostaten verspreid over een groot gebied, en elke controle kostte een autorit. Nu is alles op afstand te zien en te sturen: het bestaande werd hergebruikt, via iCal, in minder dan 24 uur.
< 24u
Van nul naar werkend
0
Geïnstalleerde apparaten
iCal
Koppeling met boekingen
Urban Hosts is een van de grootste accommodatie-exploitanten van Baskenland.
Hun uitdaging was niet die van een hotel. Een hotel heeft alles onder één dak: moet er iets gecontroleerd worden, dan loopt iemand naar boven. Een exploitant als Urban Hosts heeft de portefeuille verspreid over de regio, en elke fysieke controle kost een echte rit, met auto, file en een verloren uur.
In die situatie is het ontbreken van informatie over het klimaat in een woning geen klein ongemak. Het is een voortdurende keuze tussen blind gaan kijken of helemaal niet gaan.
Verwarmen, niet koelen
Het is de moeite waard om te zeggen, want het verandert het product. In Noord-Spanje is het grootste probleem niet de airco in augustus: het is de verwarming, verdeeld over veel meer maanden per jaar.
Een radiator of een warmtepomp die aan staat in een leeg appartement valt niemand op: hij maakt geen geluid, is niet zichtbaar vanaf straat en niemand loopt er binnen om te kijken. Hij verbruikt gewoon, dag na dag, tot de rekening komt.
Daarom wegen de automatiseringen rond afwezigheid hier het zwaarst: standby als er geen boeking is en uitschakelen zodra het verblijf voorbij is.
Wat niet gedaan hoefde te worden
Net als bij R2R is de kop wat er niet geïnstalleerd is.
Urban Hosts had al slimme thermostaten hangen. Er hoefde geen hardware gekocht te worden, geen kabel getrokken en geen woning één voor één bezocht. Alles wat er al was is hergebruikt en de boekingskalender is gekoppeld via iCal.
Van start tot werkend: minder dan 24 uur.
Wat er is geautomatiseerd
Dezelfde automatiseringen als in Clima Automático, toegepast op thermostaten die er al hingen:
- Aanzetten voor de check-in, zodat de gast in januari niet in een koud appartement stapt.
- Standby als er geen boeking is.
- Dagprogramma's, die het stille weglekken stoppen van een installatie die de hele dag op de laagste stand aan staat.
- Temperatuurbegrenzing, zonder de thermostaat voor de gast op slot te zetten.
- Meldingen als een woning de verbinding verliest of niet verwarmt zoals het hoort.
Waarom deze case ertoe doet
Omdat het argument van de snelle installatie meestal in één gebouw wordt getest, waar alles bij elkaar zit. Hier wordt het getest in het omgekeerde scenario: verspreide woningen, in een gebied met echte afstanden, en toch binnen een dag draaiend.
Hoe meer verspreid de portefeuille, hoe duurder elke rit en hoe meer het loont om alles vanaf één scherm te zien.
Meer cases

Sercotel Granada Suites: het klimaat van 28 appartementen geautomatiseerd in minder dan drie uur
Het klimaat van 28 appartementen, 100% geautomatiseerd in minder dan drie uur en zonder ook maar één kamerdeur te openen. Meer dan 750 automatiseringen per maand, die de gastbeleving verbeteren, het team tijd besparen en klachten voorkomen.

Sercotel Granada Suites: zicht op de vertrekken in 28 appartementen, geïnstalleerd in twee uur
Een aparthotel met een beperkte receptie dat niet wist wanneer de gast vertrok. Nu werkt de knop hun PMS en schoonmaakapp bij, meldt hij het in de WhatsApp-groep en zet hij het klimaat uit. Het hele hotel, geïnstalleerd in twee uur.
Wil jij de volgende zijn?
Vertel ons hoe je nu werkt en wij vertellen je wat er te automatiseren valt, hoe lang het duurt en wat ervoor nodig is.
Plan een gesprek