Helpcentrum
Vragen? Wij hebben de antwoorden.
Alles wat je wilt weten over de Botón de Checkout, de klimaatbeheersing en hoe we met je hotel werken.
Botón de Checkout
We plaatsen een fysieke knop op elke kamer. Drukt de gast hem in bij het vertrek, dan krijgt het hotel op dat moment de melding: het dashboard legt het vast, housekeeping wordt gewaarschuwd en als je PMS gekoppeld is, gaat de kamer automatisch op vrij. Geen app nodig, geen uitleg voor de gast. Tussen de 65% en 85% van de gasten gebruikt hem en we hebben er meer dan 5.000 check-outs mee verwerkt (eigen cijfers van Controlá).
Ja. De knop communiceert via LoRaWAN, een draadloos netwerk met laag verbruik en een bereik van honderden meters. Hij hangt niet aan de wifi van de kamer. Je hebt alleen een gateway in het hotel nodig, en die leveren wij.
Dan gaat er niets stuk. De operatie draait door zoals altijd: housekeeping kijkt op het dashboard of klopt gewoon aan. De knop komt er bovenop. Wie hem gebruikt maakt het sneller, wie het niet doet houdt niemand op.
De melding komt op dat moment binnen op het dashboard van Controlá en, als het gekoppeld is, ook in je PMS. De kamer staat op check-out gedaan, klaar voor housekeeping. Gebruik je intern een andere app, dan koppelen we die ook.
Klimaatbeheersing
In de hotels waar het systeem draait ligt de besparing tussen 25% en 35% van het klimaatverbruik (eigen cijfers van Controlá, metingen 2025). Het exacte getal hangt af van het klimaat ter plaatse, de bezetting van het hotel en wat er al hangt. In het eerste gesprek rekenen we een concrete marge uit tegen je echte facturen.
Meestal wel. We werken met splitunits, ventilatorconvectoren, centrale systemen en slimme thermostaten die er al hangen. Is jouw opstelling niet geschikt, dan zeggen we vooraf wat er vervangen moet worden.
Nee. We gebruiken aanwezigheidssensoren: het systeem past het klimaat alleen aan of zet het uit als het zeker weet dat de kamer leeg is. Komt de gast terug, dan gaat de temperatuur terug naar de ingestelde waarde. De gast hoeft niets te doen.
Installatie, prijs en support
We werken met een maandabonnement per kamer, zonder grote investering vooraf. De prijs hangt af van welke oplossingen je nodig hebt (alleen de knop, alleen klimaat, of allebei), van de grootte van het hotel en van wat er al hangt. Na een gesprek van 30 minuten sturen we een vaste offerte.
Heeft je hotel al slimme apparatuur waar we op verder kunnen, dan is de koppeling in een paar dagen klaar. Moet er nieuwe hardware in, dan duurt het meestal 1 tot 3 weken, afhankelijk van de grootte. Er is geen bouwwerk nodig, alles is draadloos.
We houden de apparaten in real time in de gaten. Verliest een sensor verbinding of batterij, dan zien we dat automatisch en waarschuwen we je voordat het de operatie raakt. De automatiseringen hebben een terugvalscenario: valt een sensor uit, dan gaat er niets stuk, het systeem doet in die kamer alleen even niets automatisch tot hij weer werkt.