Urban Hosts: automatitzar el clima del País Basc sense tocar la instal·lació existent
Un dels operadors més grans del País Basc tenia termostats repartits per un territori dispers i cada comprovació costava un viatge. Ara es veu i s'automatitza tot en remot: es va aprofitar el que ja hi havia, per iCal, en menys de 24 hores.
< 24h
De zero a funcionant
0
Dispositius instal·lats
iCal
Integració de reserves
Urban Hosts és un dels operadors d'allotjament més grans del País Basc.
El seu repte no era el mateix que el d'un hotel. Un hotel ho té tot sota un mateix sostre: si cal revisar alguna cosa, algú hi puja. Un operador com Urban Hosts té el parc repartit pel territori, i cada comprovació física costa un desplaçament real, amb el seu cotxe, el seu trànsit i la seva hora perduda.
En aquest context, no saber l'estat del clima d'una propietat no és una molèstia menor. És una decisió constant entre anar-hi a cegues o no anar-hi.
El clima del nord, que no és el del sud
Val la pena dir-ho perquè canvia el producte. Al nord peninsular el problema dominant no és l'aire condicionat d'agost: és la calefacció, repartida al llarg de molts més mesos a l'any.
Un radiador o una bomba de calor encesa en un pis buit no crida l'atenció de ningú: no fa soroll, no es veu des del carrer i ningú no hi entra a comprovar-ho. Simplement consumeix, dia rere dia, fins que arriba la factura.
Per això les automatitzacions que més pesen aquí són les d'absència: l'standby quan no hi ha reserva i l'apagada quan l'estada s'acaba.
El que no es va haver de fer
Com a R2R, el titular és el que no es va instal·lar.
Urban Hosts ja tenia termostats intel·ligents posats. No va caldre comprar maquinari, ni passar cable, ni visitar les propietats una per una. Es va aprofitar tot el que ja hi havia i es va connectar el calendari de reserves per iCal.
De començar a tenir-ho funcionant: menys de 24 hores.
Què es va automatitzar
Les mateixes automatitzacions de Clima Automàtic, aplicades sobre termostats que ja hi eren:
- Encesa abans del check-in, perquè l'hoste no entri a un pis fred al gener.
- Standby quan no hi ha reserva.
- Programes diaris, que tallen el degoteig de l'equip encès al mínim tot el dia.
- Limitació de temperatura, sense bloquejar el termostat a l'hoste.
- Alertes si una propietat perd la connexió o si no està climatitzant com hauria.
Per què aquest cas importa
Perquè l'argument de la instal·lació ràpida se sol provar en un edifici, on tot està junt. Aquí es prova en l'escenari contrari: propietats disperses, en un territori amb distàncies reals, i tot i així en marxa en un dia.
Com més repartit està el parc, més car és cada viatge i més val la pena veure-ho tot des d'una pantalla.
Altres casos
Sercotel Granada Suites: el clima de 28 apartaments, automatitzat en menys de tres hores
El clima de 28 apartaments, 100% automatitzat en menys de tres hores i sense obrir la porta de cap habitació. Més de 750 automatitzacions al mes, millorant l'experiència de l'hoste, estalviant temps a l'equip i evitant queixes.
Sercotel Granada Suites: visibilitat de les sortides en 28 apartaments, instal·lat en dues hores
Un aparthotel amb recepció limitada que no sabia quan marxava l'hoste. Ara el botó actualitza el seu PMS, la seva aplicació de neteja, notifica pel grup de WhatsApp i apaga el clima. L'hotel sencer, instal·lat en dues hores.
Vols ser el pròxim cas?
Explica'ns com operes avui i et diem què es pot automatitzar, quant triga i què cal.
Agendar una trucada