Klimat17 augusti 2026
«Värmen fungerar inte»: vad som ligger bakom klagomålet och hur lång tid det tar dig att lösa det
Bakom det samtalet ligger fyra olika saker och bara en av dem är ett fel. Det avgörande är inte orsaken: det är hur lång tid det tar dig att veta vilken av de fyra det är, och om du måste gå upp till rummet för att ta reda på det.