Centro de ajuda
As tuas dúvidas, as nossas respostas
Tudo o que precisas saber sobre o botão de checkout, o controlo de clima e como trabalhamos com o teu hotel.
Botão de checkout
Instalamos um botão físico em cada quarto. Quando o hóspede o pressiona ao sair, o hotel recebe a notificação ao instante: o dashboard regista, o housekeeping é avisado e, se o teu PMS estiver ligado, o quarto passa automaticamente a estado livre. Não requer app do hóspede nem instruções. Mais de 80% dos hóspedes usam-no — registámos mais de 3.000 pressões a março de 2026 (dados internos da Controlá, instalações em Barcelona e Granada).
Sim. O botão comunica por LoRaWAN, uma rede de baixa potência com cobertura de centenas de metros. Não depende do WiFi do quarto. Só precisas de um gateway no hotel, que fornecemos.
Nada se quebra. A operação continua como antes: o housekeeping pode consultar o dashboard ou bater à porta como sempre. O botão é aditivo — os hóspedes que o usam aceleram a coordenação; os que não usam não afetam ninguém.
Chega ao instante ao dashboard do Controlá e, se estiver integrado, também ao PMS. O quarto fica marcado como checkout concluído, pronto para housekeeping. Se usas outra app interna de gestão, também é integrável.
Controlo de clima
Nos hotéis onde o sistema está implementado, a poupança vai de 25% a 35% do consumo de climatização (dados internos da Controlá, medições 2025). O valor exato depende do clima local, da ocupação do hotel e da infraestrutura existente. Na chamada inicial estimamos uma faixa concreta com base nas tuas faturas.
Na maioria dos casos, sim. Trabalhamos com splits, fan coils, sistemas centralizados e termóstatos inteligentes existentes. Se a tua instalação não for compatível, dizemos-te o que substituir antes de começar — não te vendemos algo que não vai funcionar.
Não. Usamos sensores de ocupação: o sistema só ajusta ou desliga a climatização quando confirma que o quarto está vazio. Quando o hóspede regressa, a temperatura volta ao setpoint configurado. O hóspede não precisa de fazer nada.
Instalação, preço e suporte
Funcionamos por subscrição mensal por quarto, sem grandes investimentos iniciais. O preço depende das soluções que precisas (só botão, só clima ou ambos), do tamanho do hotel e da infraestrutura existente. Enviamos orçamento fechado após uma chamada de 30 minutos.
Se o teu hotel já tem dispositivos inteligentes aproveitáveis, a ligação pode demorar dias. Se for preciso instalar hardware novo, o processo costuma demorar entre 1 e 3 semanas conforme o tamanho do hotel. Sem obras: todo o equipamento é sem fios.
Monitorizamos os dispositivos em tempo real. Se um sensor perder ligação ou bateria, detetamos automaticamente e avisamos antes que afete a operação. As automações têm fallbacks: se um sensor falha, o sistema não quebra nada — apenas deixa de tomar ações automáticas nesse quarto até ser restaurado.