Checkout intelligent

Automatisez le checkout de vos clients

Un bouton dans la chambre que le client actionne en partant. Met à jour le PMS à l'instant, prévient l'équipe et libère la chambre. Sans intervention humaine.

+75%
des clients appuient dessus
+5 000
checkouts traités
Botón de checkout instalado en habitación de hotel
— Checkout hab.

Presiona el botón

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Lodging
Aspasios
Urban Hosts
Hotel Noucentista
Canela Homes
Apolo Homes
Gapri
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Le chef de réception l'a perçu comme un changement très positif. Ça fonctionne parfaitement.

Ça nous aide beaucoup à anticiper le check-out pendant que le client descend à la réception.

C'est aussi très utile parce que, si un client part tôt (avant l'ouverture de la réception), voir qu'il a appuyé sur le bouton nous indique qu'il est parti.

Víctor Manuel Pons
Directeur · Sercotel Granada Suites
Sercotel

Le problème

Les clients sont-ils déjà partis ?

Votre équipe sait nettoyer. Ce qu'elle ignore, c'est quand commencer.

Dans les hôtels sans réception, les départs passent inaperçus.

Dans les grands hôtels, la réception est submergée par des files évitables.

Dans les hôtels à forte rotation, les clients veulent une sortie sans friction.

Housekeeping consultant son téléphone dans le couloir

Comment ça marche

Extrêmement simple

1

Le client s'en va

Il appuie sur le bouton au moment du checkout. Le système envoie une notification indiquant que la chambre est libérée.

2

Le ménage intervient

Le personnel de ménage reçoit l'alerte et se rend directement à la chambre. Sans attente, sans frapper aux portes.

3

Chambre prête

Une fois terminé, le personnel appuie sur le bouton. L'équipe d'opérations sait que la chambre est prête pour le prochain client.

Avantages

La beauté du simple

Quand le bouton est pressé, instantanément :

  • Met à jour le PMS : l'état de la chambre change tout seul. La réception ne touche à rien.

  • Prévient l'équipe : appli de housekeeping, WhatsApp, Teams, Slack — ou le canal que votre équipe utilise déjà.

  • Éteint la climatisation : dans les chambres que le client a déjà quittées. De l'énergie que vous économisez.

  • Déclenche l'enquête de satisfaction : instantanément, quand l'expérience est encore fraîche.

  • Garde un historique par jour, heure et propriété : vous planifiez le housekeeping avec des données, pas à l'intuition.

Installation

Installation physique en une matinée

1

Branchez la centrale

Une seule couvre jusqu'à 12 étages.

2

Collez les boutons

Préconfigurés. Adhésif 3M, sans travaux.

3

Prêt !

Opérationnel dès le lendemain.

Le kit comprend tout. Pas de tournevis, pas de chambre bloquée. L'installation physique peut être faite par n'importe qui dans votre équipe en moins d'une matinée.

Cas client

Sercotel

Sercotel Granada Suites

Aparthotel à réception limitée · 28 appartements

Installé en une matinée, sans travaux ni chambres bloquées. Entièrement intégré à tout leur écosystème — au moment du checkout, toute la chaîne se déclenche d'elle-même.

Façade de Sercotel Granada SuitesCheckout Button installé à côté de la poignée dans une chambre Sercotel Granada Suites
  • Leur PMS (Opera) met à jour l'état de la chambre.

  • L'équipe de housekeeping le voit dans son appli de ménage (Thakys).

  • Ils reçoivent une notification dans leur groupe WhatsApp.

  • La climatisation s'éteint toute seule.

28
Appartements installés
3h
Temps total d'installation
+75%
Clients qui appuient dessus

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Combien de temps prend l'installation ?+
L'installation physique peut être faite en moins d'une matinée, sans travaux ni outils spéciaux. L'activation complète est prête en 48-72h selon l'intégration avec le PMS et les canaux internes.
Faut-il des outils spéciaux ?+
Non. Le kit comprend absolument tout le nécessaire pour l'installation. Vous n'avez même pas besoin d'un tournevis.
Faut-il des connaissances techniques ?+
Non. La centrale se branche sur une prise et se connecte par câble réseau au switch du rack ou au routeur de l'hôtel — comme n'importe quel appareil. Les boutons se collent à la porte avec un adhésif. N'importe qui dans votre équipe peut le faire, sans travaux ni outils spéciaux.
Comment fonctionnent les appareils ?+
Les appareils fonctionnent avec des piles et envoient les données sans fil à la centrale connectée au routeur.
Quelle est la durée de vie des piles ?+
Les piles durent plus de 18 mois.
Que se passe-t-il si le bouton est pressé un jour sans checkout ?+
Nous nous connectons à votre calendrier de réservations pour que le bouton ne fonctionne que les jours de checkout. S'il est pressé un autre jour, aucun message ne sera envoyé.

Parlons

Essayons le bouton dans votre hôtel

Dites-nous quelle propriété vous voulez tester et on l'active en 48-72h selon intégration. Sans travaux, sans engagement annuel, avec 30 jours d'essai.

Nous vous contactons sous 24 heures.