Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 17 mai 2026
1. Responsable du traitement
KANVALROD, S.L., propriétaire de la marque Controlá, est l'entité responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.
- Raison sociale : KANVALROD, S.L.
- NIF : B56431752
- Siège social : Avenida Diagonal, 590, 2º 2ª, 08021 Barcelone, Espagne
- Email de contact : info@controla.cloud
- Registre du Commerce de Barcelone : Tome 49036, Folio 155, Feuille B-605386
La désignation d'un Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est pas obligatoire conformément à l'article 37 du RGPD.
2. Données collectées
2.1 Données du formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : nom, hôtel ou entreprise, email, téléphone (facultatif) et message (facultatif).
2.2 Données de navigation
Avec votre consentement, nous collectons des informations sur l'utilisation du site : adresse IP (anonymisée par Google Analytics), type de navigateur, appareil et système d'exploitation, pages visitées et temps passé, source du trafic (referer), événements d'interaction et, en option, enregistrements de session anonymisés (uniquement si vous acceptez la catégorie "expérience").
3. Finalité et base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande ou requête de démo | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Communications commerciales (avec consentement) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Analyse statistique de l'usage du site | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration de l'expérience (enregistrements de session) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligations légales (fiscales, comptables) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation
- Formulaire de contact : 2 ans depuis votre dernier contact. Si un contrat est signé, les données sont conservées pendant la relation commerciale et selon les délais légaux applicables.
- Analytique : 14 mois (configuration par défaut de Google Analytics 4).
- Enregistrements de session : 30 jours (limite maximale de Microsoft Clarity).
5. Destinataires et sous-traitants
Nous partageons les données exclusivement avec les prestataires suivants agissant comme sous-traitants :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis (CCT UE) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Analytique | Union Européenne / États-Unis (Cadre DPF) |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) | Analyse d'expérience | États-Unis (Cadre DPF) |
| Umami Software, Inc. (Umami Cloud) | Analytique privacy-first | Union Européenne |
| Cloudflare, Inc. | DNS et sécurité | États-Unis (CCT UE) |
Les transferts internationaux sont effectués avec les garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (CCT) ou adhésion au EU-US Data Privacy Framework.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Effacement ("droit à l'oubli")
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à info@controla.cloud avec une copie de votre pièce d'identité.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) (aepd.es).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails et pour gérer vos préférences.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur sera toujours disponible à cette URL avec la date de dernière mise à jour.
La version espagnole de cette politique fait foi juridiquement. Cette traduction est fournie pour votre confort.