Checkout intelligente

Automatizza il check-out dei tuoi ospiti

Un pulsante in camera che l'ospite preme quando se ne va. Aggiorna il PMS all'istante, avvisa il team e libera la camera. Senza intervento umano.

+75%
degli ospiti lo premono
+5.000
checkout processati
Botón de checkout instalado en habitación de hotel
— Checkout hab.

Presiona el botón

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Il capo ricevimento l'ha visto come un cambiamento molto positivo. Funziona perfettamente.

Ci aiuta molto ad anticipare il check-out mentre il cliente sta scendendo alla reception.

È anche molto utile perché, se un cliente esce presto (prima dell'orario di reception), vedere che ha premuto il pulsante ci dice che è già uscito.

Víctor Manuel Pons
Direttore · Sercotel Granada Suites
Sercotel

Il problema

Gli ospiti se ne sono già andati?

Il tuo team sa pulire. Quello che non sa è quando iniziare.

Negli alberghi senza reception, la partenza non viene registrata.

Negli alberghi grandi, la reception si satura con code evitabili.

Negli alberghi ad alta rotazione, gli ospiti cercano un'uscita senza attriti.

Housekeeping che guarda il telefono nel corridoio

Come funziona

Estremamente semplice

1

L'ospite se ne va

Preme il pulsante al momento del checkout. Il sistema invia una notifica avvisando che l'alloggio è libero.

2

La pulizia interviene

Il personale di pulizia riceve l'avviso e va direttamente all'alloggio. Senza attese, senza bussare alle porte.

3

Alloggio pronto

Quando finisce, il personale preme il pulsante. Le operazioni sanno che l'alloggio è pronto per il prossimo ospite.

Benefici

La bellezza del semplice

Quando si preme il pulsante, all'istante:

  • Aggiorna il PMS: lo stato della camera cambia da solo. La reception non tocca nulla.

  • Avvisa il team: app di housekeeping, WhatsApp, Teams, Slack o il canale che il tuo team usa già.

  • Spegne il condizionatore: nelle camere che l'ospite ha già lasciato. Energia che smetti di sprecare.

  • Lancia il sondaggio di soddisfazione: all'istante, quando l'esperienza è fresca.

  • Salva storico per giorno, ora e proprietà: programmi l'housekeeping con dati, non con l'intuizione.

Installazione

Installazione fisica in una mattina

1

Collega la centralina

Una sola copre fino a 12 piani.

2

Attacca i pulsanti

Sono preconfigurati. Adesivo 3M, senza lavori.

3

Fatto!

Il giorno dopo è già operativo.

Il pacchetto include tutto. Senza cacciavite, senza bloccare le camere. L'installazione fisica può farla chiunque del team in meno di una mattina.

Caso di successo

Sercotel

Sercotel Granada Suites

Aparthotel con reception limitata · 28 appartamenti

Installazione in una mattina, senza lavori né blocco delle camere. Completamente integrato con tutto il loro sistema — al momento del checkout, tutto il flusso parte da solo.

Facciata di Sercotel Granada SuitesCheckout Button installato accanto alla maniglia in una camera di Sercotel Granada Suites
  • Il loro PMS (Opera) aggiorna lo stato della camera.

  • Il team di housekeeping lo vede nella loro app di pulizia (Thakys).

  • Ricevono una notifica nel loro gruppo WhatsApp.

  • La climatizzazione si spegne da sola.

28
Appartamenti installati
3h
Tempo totale di installazione
+75%
Ospiti che lo premono

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere

Quanto tempo richiede l'installazione?+
L'installazione fisica può essere fatta in meno di una mattina, senza lavori né strumenti speciali. L'attivazione completa è pronta in 48-72h secondo l'integrazione con il PMS e i canali interni.
Servono strumenti speciali?+
No. Il pacchetto include assolutamente tutto il necessario per l'installazione. Non serve nemmeno un cacciavite.
Devo avere competenze tecniche?+
No. La centralina si collega a una presa di corrente e si connette via cavo di rete allo switch del rack o al router dell'hotel — come qualsiasi dispositivo. I pulsanti si attaccano alla porta con adesivo. Chiunque del team può farlo, senza lavori né strumenti speciali.
Come funzionano i dispositivi?+
I dispositivi funzionano a batteria e inviano i dati in modalità wireless alla centralina collegata al router.
Quanto durano le batterie?+
Le batterie durano più di 18 mesi.
Cosa succede se premono il pulsante in un giorno senza checkout?+
Ci colleghiamo al tuo calendario di prenotazione in modo che il pulsante funzioni solo nei giorni di checkout. Se viene premuto in qualsiasi altro giorno, non verrà inviato alcun messaggio.

Parliamone

Proviamo il pulsante nel tuo hotel

Dicci quale struttura vuoi testare e te lo attiviamo in 48-72h secondo integrazione. Senza lavori, senza impegno annuale, con 30 giorni di prova.

Ti contattiamo entro 24 ore.