Polityka Prywatności

1. Administrator danych

KANVALROD, S.L., właściciel marki Controlá, jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej witryny.

• Nazwa firmy: KANVALROD, S.L.
• NIP (NIF): B56431752
• Siedziba: Avenida Diagonal, 590, 2º 2ª, 08021 Barcelona, Hiszpania
• E-mail kontaktowy: info@controla.cloud
• Rejestr Handlowy w Barcelonie: Tom 49036, Karta 155, Strona B-605386

Wyznaczenie Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO) nie jest obowiązkowe zgodnie z art. 37 RODO.

2. Zbierane dane

2.1 Dane z formularza kontaktowego

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zbieramy: imię i nazwisko, hotel lub firmę, e-mail, telefon (opcjonalnie) i wiadomość (opcjonalnie).

2.2 Dane przeglądania

Za Twoją zgodą zbieramy informacje o korzystaniu z witryny: adres IP (anonimizowany przez Google Analytics), typ przeglądarki, urządzenie i system operacyjny, odwiedzane strony i czas spędzony na każdej z nich, źródło ruchu (referer), zdarzenia interakcji oraz opcjonalnie zanonimizowane nagrania sesji (tylko jeśli zaakceptujesz kategorię "doświadczenie").

3. Cel i podstawa prawna

Cel	Podstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie lub prośbę o demo	Środki przedumowne (art. 6.1.b RODO)
Komunikacja handlowa (tylko za zgodą)	Zgoda (art. 6.1.a RODO)
Analiza statystyczna korzystania z witryny	Zgoda (art. 6.1.a RODO)
Poprawa doświadczenia (nagrania sesji)	Zgoda (art. 6.1.a RODO)
Wypełnianie obowiązków prawnych (podatki, księgowość)	Obowiązek prawny (art. 6.1.c RODO)

4. Okres przechowywania

• Dane z formularza kontaktowego: 2 lata od ostatniego kontaktu. W przypadku zawarcia umowy dane są przechowywane przez okres trwania stosunku handlowego i następnie zgodnie z obowiązującymi terminami prawnymi.
• Dane analityczne: 14 miesięcy (domyślna konfiguracja Google Analytics 4).
• Nagrania sesji: 30 dni (maksymalny limit Microsoft Clarity).

5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Udostępniamy dane wyłącznie następującym dostawcom działającym jako podmioty przetwarzające:

Dostawca	Cel	Lokalizacja
Vercel Inc.	Hosting witryny	Stany Zjednoczone (SCC UE)
Google Ireland Ltd. (Google Analytics)	Analityka	Unia Europejska / Stany Zjednoczone (Ramy DPF)
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity)	Analiza doświadczeń	Stany Zjednoczone (Ramy DPF)
Umami Software, Inc. (Umami Cloud)	Analityka dbająca o prywatność	Unia Europejska
Cloudflare, Inc.	DNS i bezpieczeństwo	Stany Zjednoczone (SCC UE)

Międzynarodowe przekazywanie danych odbywa się z odpowiednimi zabezpieczeniami: standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (SCC) lub przystąpienie do EU-US Data Privacy Framework.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Możesz korzystać z tych praw, wysyłając e-mail na info@controla.cloud z kopią dokumentu tożsamości.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały prawidłowo rozpatrzone, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) na aepd.es.

7. Pliki cookies

Używamy plików cookies i podobnych technologii. Zapoznaj się z naszą Polityką Cookies, aby uzyskać więcej szczegółów i zarządzać preferencjami.

8. Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub w naszych usługach. Obowiązująca wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem URL z datą ostatniej aktualizacji.

Wersja hiszpańska tej polityki jest wersją prawnie wiążącą. Niniejsze tłumaczenie jest dostarczone dla wygody.