Zautomatyzuj klimatyzację w swoich pokojach

„Klimatyzacja nie działa” rozwiązuje się z recepcji

Widzisz rzeczywisty stan każdego pokoju z dowolnego ekranu i z dowolnego miejsca: czy działa, w jakim trybie, jaką ma temperaturę i co działo się w ostatnich godzinach. Większość zgłoszeń rozwiązuje się bez wchodzenia do pokoju.

Prawdziwy przypadek w Ona Marbella: gość zgłasza, że klimatyzacja nie chłodzi. Z biura widać, że urządzenie jest w trybie wentylacji. Zdalnie przełącza się je na chłodzenie i zgłoszenie jest zamknięte. Od działu technicznego do tego pokoju jest dwadzieścia minut piechotą.

“Czasami nie wiedzą, jak to działa, skarżą się, że jest gorąco, a technik przychodzi i mówi: przecież ustawił pan tryb grzania.”

Ernest Andreu · Kierownik ds. efektywności energetycznej, Ona Hotels

Pusty pokój przestaje generować koszty

Przy check-oucie klimatyzacja wyłącza się albo przechodzi na temperaturę czuwania. Jeśli wejdzie ktoś z technicznego albo housekeeping i zostawi ją włączoną, po kilku minutach wyłącza się sama.

A limity temperatury zapobiegają 18 stopniom w sierpniu, przy czym gość nie czuje zablokowanego termostatu: może ją obniżyć, a po czasie, który ustalisz, sama wraca do limitu.