Política de Privacidad
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
KANVALROD, S.L., titular de la marca Controlá, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
- Razón social: KANVALROD, S.L.
- NIF: B56431752
- Domicilio: Avenida Diagonal, 590, 2º 2ª, 08021 Barcelona, España
- Email de contacto: info@controla.cloud
- Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 49036, Folio 155, Hoja B-605386
No es obligatorio designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos.
2. Datos que recogemos
2.1 Datos del formulario de contacto
Cuando rellenas el formulario de contacto en cualquier página, recopilamos: nombre, hotel o empresa, email, teléfono (opcional) y mensaje (opcional).
2.2 Datos de navegación
Cuando das tu consentimiento, recopilamos información sobre el uso del sitio: dirección IP (anonimizada por Google Analytics), tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, páginas visitadas y tiempo en cada página, origen del tráfico (referer), eventos de interacción y, opcionalmente, grabaciones de sesión anonimizadas (solo si aceptas la categoría "experiencia").
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de demo | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales (solo si aceptas) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis estadístico de uso del sitio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora de la experiencia (grabaciones de sesión) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
- Datos del formulario de contacto: 2 años desde el último contacto contigo. Si firmas un contrato con nosotros, los datos se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, según los plazos legales aplicables.
- Datos analíticos: 14 meses (configuración por defecto de Google Analytics 4).
- Grabaciones de sesión: 30 días (límite máximo de Microsoft Clarity).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Compartimos datos exclusivamente con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting del sitio | Estados Unidos (SCCs UE) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Analítica | Unión Europea / Estados Unidos (Marco DPF) |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) | Análisis de experiencia | Estados Unidos (Marco DPF) |
| Umami Software, Inc. (Umami Cloud) | Analítica privacy-first | Unión Europea |
| Cloudflare, Inc. | DNS y seguridad | Estados Unidos (SCCs UE) |
Las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (SCCs) o adhesión al EU-US Data Privacy Framework.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Oposición al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@controla.cloud con copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles y para gestionar tus preferencias.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL con la fecha de última actualización.