Checkout inteligente

Automatiza el checkout de tus huéspedes

Un botón en la habitación que el huésped presiona al irse. Actualiza el PMS al instante, avisa al equipo y libera la habitación. Sin intervención humana.

+75%
de huéspedes lo presionan
+5.000
checkouts procesados
Botón de checkout instalado en habitación de hotel
— Checkout hab.

Presiona el botón

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Gapri
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El jefe de recepción lo vio como un cambio muy positivo. Funciona perfectamente.

Les ayuda mucho a adelantarse para preparar el check-out mientras el cliente está bajando a recepción.

También es muy útil porque, si algún cliente sale temprano (antes de que comience el horario de recepción), al ver que ya ha pulsado el botón ya sabemos que ha salido.

Víctor Manuel Pons
Director · Sercotel Granada Suites
Sercotel

El problema

¿Ya se fueron los huéspedes?

Tu equipo sabe limpiar. Lo que no sabe es cuándo empezar.

En hoteles sin recepción, la salida no queda registrada.

En hoteles grandes, la recepción se satura con colas evitables.

En hoteles con alta rotación, los huéspedes buscan una salida sin fricción.

Housekeeping revisando el celular en el pasillo

Cómo funciona

Extremadamente sencillo

1

El huésped se va

Presiona el botón al momento de hacer el checkout. El sistema envía una notificación avisando que el piso está desocupado.

2

Limpieza actúa

El personal de limpieza recibe el aviso y va directamente al piso. Sin esperas, sin tocar puertas.

3

Piso listo

Cuando termina, el personal presiona el botón. Operaciones sabe que el piso está listo para el próximo huésped.

Beneficios

La belleza de lo simple

Cuando se pulsa el botón, instantáneamente:

  • Actualiza el PMS: el estado de la habitación cambia solo. Recepción no toca nada.

  • Avisa al equipo: app de housekeeping, WhatsApp, Teams, Slack o el canal que ya usen en tu equipo.

  • Apaga el aire acondicionado: en habitaciones que el huésped ya dejó. Energía que dejas de gastar.

  • Dispara la encuesta de satisfacción: al instante, cuando la experiencia está fresca.

  • Guarda histórico por día, hora y propiedad: programas housekeeping con datos, no con intuición.

Instalación

Instalación física en una mañana

1

Enchufa la centralita

Una sola cubre hasta 12 plantas.

2

Pega los botones

Ya vienen preconfigurados. Adhesivo 3M, sin obra.

3

¡Listo!

Al otro día ya está funcionando.

El paquete incluye todo. Sin destornillador, sin bloqueo de habitaciones. La instalación física puede hacerla cualquier persona del equipo en menos de una mañana.

Caso de éxito

Sercotel

Sercotel Granada Suites

Apartahotel con recepción limitada · 28 apartamentos

Instalación en una mañana, sin obra ni bloqueo de habitaciones. Completamente integrado con todo su sistema — al hacer checkout, todo el flujo se dispara solo.

Fachada de Sercotel Granada SuitesCheckout Button instalado junto al picaporte en una habitación de Sercotel Granada Suites
  • Su PMS (Opera) actualiza el estado de la habitación.

  • El equipo de housekeeping lo ve en su app de limpieza (Thakys).

  • Reciben una notificación en su grupo de WhatsApp.

  • La climatización se apaga sola.

28
Apartamentos instalados
3h
Tiempo total de instalación
+75%
Huéspedes que lo presionan

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Cuánto demora la instalación?+
La instalación física puede hacerse en menos de una mañana, sin obra ni herramientas especiales. La activación completa queda lista en 48-72h según la integración con PMS y canales internos.
¿Se necesitan herramientas especiales?+
No. El paquete incluye absolutamente todo lo necesario para la instalación. No necesitas ni un destornillador.
¿Debo tener conocimientos técnicos?+
No. La centralita se enchufa a una toma de corriente y se conecta por cable de red al switch del rack o al router del hotel — como cualquier dispositivo. Los botones se pegan a la puerta con adhesivo. Cualquier persona del equipo puede hacerlo, sin obra ni herramientas especiales.
¿Cómo funcionan los dispositivos?+
Los dispositivos funcionan con pilas y envían los datos de forma inalámbrica a la centralita conectada al router.
¿Cuánto duran las pilas?+
Las pilas duran más de 18 meses.
¿Qué pasa si presionan el botón un día que no hay checkout?+
Nos conectamos con tu calendario de reserva para que el botón solo funcione los días de checkout. Si lo presionan cualquier otro día, no se enviará ningún mensaje.

Hablemos

Probemos el botón en tu hotel

Cuéntanos qué propiedad quieres probar y te lo activamos en 48-72h según integración. Sin obra, sin compromiso a un año, con 30 días de prueba.

Te contactamos en menos de 24 horas.