Hilfecenter
Ihre Fragen, unsere Antworten
Alles, was Sie über den Checkout-Knopf, die Klimasteuerung und unsere Arbeitsweise im Hotel wissen müssen.
Checkout-Knopf
Wir installieren einen physischen Knopf in jedem Zimmer. Wenn der Gast ihn beim Verlassen drückt, erhält das Hotel sofort eine Benachrichtigung: Das Dashboard erfasst es, Housekeeping wird informiert, und wenn Ihr PMS angebunden ist, wird das Zimmer automatisch als frei markiert. Keine App für den Gast nötig, keine Anweisungen. Über 80 % der Gäste nutzen ihn — wir haben bereits über 3.000 Betätigungen registriert (Stand März 2026, interne Controlá-Daten, Installationen in Barcelona und Granada).
Ja. Der Knopf kommuniziert über LoRaWAN, ein Niedrigenergiefunknetz mit mehreren Hundert Metern Reichweite. Er ist nicht vom WLAN im Zimmer abhängig. Sie brauchen lediglich ein Gateway im Hotel, das wir bereitstellen.
Nichts geht kaputt. Der Betrieb läuft wie bisher: Housekeeping kann das Dashboard prüfen oder wie üblich an die Tür klopfen. Der Knopf ist additiv — Gäste, die ihn nutzen, beschleunigen die Koordination; Gäste, die ihn nicht nutzen, beeinträchtigen niemanden.
Die Information erreicht sofort das Controlá-Dashboard und, wenn integriert, auch Ihr PMS. Das Zimmer wird als Checkout abgeschlossen markiert, bereit für Housekeeping. Wenn Sie eine andere interne App nutzen, lässt sich auch das integrieren.
Klimasteuerung
In Hotels, in denen das System läuft, liegt die Ersparnis zwischen 25 % und 35 % des Klimaverbrauchs (interne Controlá-Daten, Messungen 2025). Die genaue Zahl hängt vom lokalen Klima, der Belegung des Hotels und der vorhandenen Infrastruktur ab. Im ersten Gespräch schätzen wir eine konkrete Spanne anhand Ihrer Rechnungen ab.
In den meisten Fällen ja. Wir arbeiten mit Splits, Gebläsekonvektoren, zentralen Systemen und vorhandenen intelligenten Thermostaten. Falls Ihre Installation nicht kompatibel ist, sagen wir Ihnen, was vorher ersetzt werden muss — wir verkaufen Ihnen nichts, was nicht funktioniert.
Nein. Wir nutzen Belegungssensoren: Das System passt die Klimatisierung nur an oder schaltet sie ab, wenn es bestätigt, dass das Zimmer leer ist. Kehrt der Gast zurück, wird die konfigurierte Solltemperatur wiederhergestellt. Der Gast muss nichts tun.
Installation, Preis und Support
Wir arbeiten mit einer monatlichen Subscription pro Zimmer, ohne hohe Anfangsinvestition. Der Preis hängt davon ab, welche Lösungen Sie brauchen (nur Knopf, nur Klima oder beides), von der Hotelgröße und Ihrer vorhandenen Infrastruktur. Nach einem 30-minütigen Gespräch senden wir ein festes Angebot.
Wenn Ihr Hotel bereits intelligente Geräte hat, die wir nutzen können, ist die Anbindung in Tagen erledigt. Muss neue Hardware installiert werden, dauert der Prozess je nach Hotelgröße 1 bis 3 Wochen. Keine Baumaßnahmen nötig — alles ist drahtlos.
Wir überwachen die Geräte in Echtzeit. Verliert ein Sensor Verbindung oder Batterie, erkennen wir das automatisch und benachrichtigen Sie, bevor es den Betrieb beeinträchtigt. Die Automatisierungen haben Fallbacks: Fällt ein Sensor aus, geht nichts kaputt — das System unterbricht lediglich die automatischen Aktionen in diesem Zimmer, bis er wieder funktioniert.